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销售的不只是产品,更重要的是服务

发布时间:2011/5/26 9:28:11

     市场营销学里有这样一个观点:客户会更多的从他喜欢的公司买东西。所以如果想要在市场中有竞争力,除了产品质量、营销推广、技术进步、战略决策、科学管理、成本控制以外,最不应忘记的是:还要让客户喜欢。

金沙赌城网址mgdc    这个公司让客户喜欢吗?是一个实力雄厚又平易近人的公司吗?你的公司让人感觉很亲切、很舒服、很可靠吗?如果让人感觉大但很牛,这像人一样,别管你有多大本事,可能都不太好。

    所以,销售往往不只是销售产品,更重要的是销售服务。能让客户感觉销售的过程很享受,很舒服,应该就到位了。如果你的服务是积极友善的、扑面而来的(没有消极和对抗),至少说明你是敬业的,做事认真的;如果你能提供专业的技术咨询和服务,并让人觉得可信赖可依靠的,还可以说明你专业,诚实,有责任感。“敬业、诚信、专业、责任”,这不正是我们公司的价值观和性格吗?