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关于销售的一些心得

发布时间:2012/3/20 9:16:47

    销售这个问题是在日常生活和工作中遇到的再普通不过的问题了,普通到就像我们平时吃饭穿衣一样,如果任何一个成年人问你是干什么的,你只要说是做销售,我相信他们不会问第二句就明白了。销售说起来很普通也很简单,那就是卖东西,一个经济学家曾经说过,销售过程是1、充分了解自己的产品;2、找到需要产品的人;3、把自己的产品介绍并卖给需要的人。

     销售在某种成熟度上又是企业生存和发展至关重要的环节,企业高层战略决策再高明,忽略了销售环节就像战场上一个高明的指挥官只知道在地图上指手画脚却忽略了前线的士兵,注定是要失败的。

     当然,在此谈论销售问题多少有点不自量力,因为这个问题连那些大师级的人物都没有绝对正确的答案,既然不是一加一必须等于二的问题,那么我也可以说两句,只要逮着老鼠我想不会有人太在意它是不是瞎猫的,呵呵。下面我谈谈销售态度的问题,想到哪儿写到哪儿,哈!

    销售态度其实是销售人员对自己的定位,是否有销售热情。销售人员首先要对自己有个定位,是什么销售层次,是什么销售角色,是商场柜台的销售员还是市场销售业务员,做好定位才好规范自己的语言行为方式,简单举个例子,商场柜台销售员基本只靠嘴使顾客产生瞬间购买冲动而完成销售过程,而市场销售却又是另一种情况了,而不是达成顾客的瞬间购买冲动就行了,这就需要更加策略一点了,当然,我说这个策略也是因人而异,视情况而定,你可以去恭维他,也可以和他称兄道弟等等,没有固定模式。做好定位后那么销售热情就是销售是否成功的必要条件了,首先,作为一个销售人员要喜欢自己的销售工作,进而喜欢自己从事的行业。我们常说有压力才有动力,如果把这个动力看作是工作热情的作用力,那么如果不喜欢自己的工作或行业就会产生负作用力,很显然在一个销售人员身上是绝对不能有这种负作用力的。有工作热情才能愉快地工作,才能产生好的工作效果。

    销售(市场营销)是经济学中不可缺少的一部分,很多大师级人物都对这个问题作了深入的分析阐述,在此谈一点儿心得吧,愿共勉。